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ASSISTENZA
E SUPPORTO

Contattaci ora per una consulenza personalizzata

Assistiamo oltre 4.000 macchine, che stampano annualmente 130 milioni di pagine.
Il nostro personale tecnico è certificato per assistere sistemi Xerox® e Sharp®. Sviluppiamo soluzioni software di gestione documentale e conservazione a norma su misura.

DUE SEDI ALTAMENTE
QUALIFICATE
PER L’ASSISTENZA TECNICA
AUTORIZZATA

INFORMATICA D&P SRL
Con sede in provincia di Varese, è un Concessionario di livello Gold di accreditamento Xerox. Informatica D&P è inoltre in grado di offrire l’assistenza diretta Xerox.

DR SRL
Con sede a Novara, è partner Xerox, certificato per svolgere l’attività di assistenza sui prodotti del brand.

ASSISTENZA PER I PRODOTTI XEROX® E SISTEMI DI STAMPA

Siamo operativi su oltre 4.000 macchine, che stampano annualmente 130 milioni di pagine. Il nostro personale tecnico ha regolarmente partecipato ai corsi tecnici e conseguito le Certificazioni necessarie per poter svolgere l’attività di assistenza per i prodotti Xerox®.

Storicamente i nostri tecnici della sede DR S.r.l. di Novara assistono anche tutta la gamma dei sistemi di stampa Sharp® e si sono certificati per l’assistenza sui plotter Canon®, Epson® e i plotter da taglio Summa® Graphics.

ASSISTENZA SUI SISTEMI
DI STAMPA GESTITA
DA XEROX®

Tramite la nostra sede Informatica D&P S.r.l. di Gallarate siamo in grado di fare sottoscrivere ai nostri clienti un contratto di assistenza diretto con Xerox®.

Volendo quindi i clienti del Gruppo DR potranno accedere all’assistenza fornita direttamente da Xerox Italia Spa.

Se sei assistito direttamente da Xerox chiama 02 999 53 42

RICHIESTA E RITIRO
CONSUMABILI

Non aspettare di esaurire le scorte, procedi ad ordinare quello che ti serve direttamente da Gruppo DR, leader di settore che fornisce solo materiale di consumo originale e certificato.

Accumulare materiale di stampa esausto può essere pericoloso, organizza il ritiro di quanto hai esaurito in tutta sicurezza, secondo i tuoi orari ed impegni, rispettando le normative della legge vigente.

ASSISTENZA
E GESTIONE RT

I nostri tecnici sono dei professionisti che assistono annualmente centinaia di clienti a gestire le operazioni di cassa e di trasmettere i dati dei corrispettivi al sistema dell’Agenzia delle Entrate, in conformità con le normative fiscali vigenti.

ASSISTENZA SISTEMISTICA IT

L’assistenza sistemistica del Gruppo DR fornisce soluzioni tempestive e affidabili per risolvere problemi tecnici e garantire un funzionamento efficiente delle reti e dei sistemi informatici aziendali.

SVILUPPO APP PERSONALIZZATE

Assistiamo i nostri clienti a ottimizzare i loro processi mediante App personalizzate sviluppate su misura per le specifiche esigenze aziendali che aumentano l’efficienza operativa e migliorano l’esperienza complessiva rafforzando così la loro presenza digitale e la fidelizzazione dei clienti.

ACCEDI A UFFICIO FACILE
IL PORTALE SERVIZI
GRUPPO DR

Accedi a servizi semplici e a consumo per le tue esigenze di digitalizzazione dei documenti aziendali.

NEWS E APPROFONDIMENTI

Gestione documentale AI: l’automazione pratica

Ogni giorno ormai sentiamo parlare di Intelligenza Artificiale (AI) e delle sue potenzialità. È una tecnologia che promette di trasformare il nostro modo di lavorare, ma oltre la teoria, cosa significa concretamente per un’azienda? Cosa può fare, oggi, per un responsabile amministrativo, un HR manager o un titolare di PMI?

Condivisione documentale aziendale: perché il cloud non basta

Nell’era del lavoro ibrido e della collaborazione digitale, la condivisione documentale è diventata il motore della produttività. Piattaforme come Dropbox, Google Drive o SharePoint sono entrate prepotentemente nel nostro quotidiano. Sono facili, immediate e ci permettono di condividere file online con un semplice click.

Conservazione a norma: efficienza e conformità di un ECM

Nei nostri articoli precedenti, abbiamo intrapreso un percorso che ci ha portati a svelare i costi nascosti dell’inefficienza, a capire il funzionamento di un sistema ECM e a definire una roadmap per la sua implementazione. Abbiamo raggiunto l’efficienza. Ma c’è un’ultima, fondamentale domanda che ogni manager, titolare di PMI o professionista responsabile deve porsi: “I miei documenti digitali, così efficientemente organizzati, sono anche legalmente validi nel tempo?”.