Ti è mai capitato quel momento di gelo quando un cliente al telefono chiede un dettaglio preciso e tu, mentalmente, ripercorri decine di cartelle ed email, sperando di trovarlo in fretta? O la frustrazione di dover bloccare un processo, come l’approvazione di un acquisto per il titolare, o la chiusura di un report per il team Finance, perché manca un tassello, un documento che sai di avere, ma che è semplicemente introvabile?
