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Creazione Manualistica Tecnica

Automatizza la progettazione e la stampa della manualistica tecnica

Il manuale tecnico è come un biglietto da visita della macchina e dell’azienda che l’ha costruita.
Il dettaglio e la precisione con cui viene realizzato il manuale tecnico sono frequentemente presi come indicatore della qualità della progettazione effettuata dall’azienda stessa.

Esiste una normativa di riferimento a livello comunitario, la Direttiva Macchine 2006/42/CE entrata in vigore il 29 dicembre 2009)che stabilisce come dovrebbe essere realizzato un manuali a regola d’arte.
Una realizzazione non semplice perché un manuale realizzato a regola d’arte deve fornire le informazioni corrette a diverse tipologie di utenti, (installatore, utilizzatore, manutentore) tenendo conto delle continue variazioni che l’innovazione tecnologica e il marketing richiedono di effettuare.

Una variabilità che al giorno d’oggi è molto elevata; prendiamo ad esempio la Fiat 500 che all’epoca veniva realizzata in due o tre varianti mentre oggi dello stesso modello sono disponibili più di 50 versioni.
I manuali tecnici di conseguenza devono tenere conto delle specificità della versione ed essere realizzati in quantità proporzionata allo specifico lotto di produzione, stampati a fondo linea  secondo la concettualizzazione del “Print on Demand” fatta da Xerox proprio per evitare inaccuratezze e sprechi inutili di manuali stampati, ma da “mandare al macero” perché non più corrispondenti ai prodotti realizzati.
 
Questi costi si aggiungono a quelli di  tempo uomo necessario per realizzarli - incrociando schemi, tabelle immagini e testi - sia per la traduzione degli stessi contenuti nelle diverse lingue dei paesi dove la macchina deve essere commercializzata.
La tabella seguente illustra una stima dei costi che possono essere coinvolti nella realizzazione di un manuale ed è di per se indice dei risparmi che un’azienda può conseguire automatizzando il processo stesso.

 
Tipo / Voce Nr Anno Pagine Lingue Minuti /
Pagina
€/h
Imp. UT
Spesa totale
Manuali di istruzione 50 20 13 15 € 40,00 € 130.000,00
Pieghevoli 50 16 1 30 € 40,00 € 16.000,00
 

L’automatizzazione nella realizzazione della manuali tecnici consente di velocizzare e semplificare l’intero processo.
Avviene in due fasi ed entrambe comportano almeno due importanti benefici per l’azienda:
  1. Sistematizzazione del database dei contenuti (testi o link a grafici, foto e tabelle) all’interno di “caselle del software”, simili a cubetti da costruzione a cui sono collegate delle “stringhe di informazioni” che riguardano il contenuto stesso (ad esempio: le lingue in cui va tradotto, a chi è destinata quella informazione – utilizzatore, installatore, manutentore, ecc. e così via); Così il patrimonio di conoscenze, che a volte è noto solo a un singolo dipendente, viene sistematizzato ed è a disposizione futura dell’azienda
  2. Impaginazione automatica del manuale tecnico secondo una sequenza stabilita. Le “stringhe di informazioni” sui contenuti che portano facilmente a differenziare i manuali dell’utilizzatore da quello dell’installatore o manutentore, oppure per paese di destinazione a seconda delle caratteristiche della macchina che vi viene commercializzata. In questo modo l’aggiunta successiva di una figura, tabella o schema porta ad un aggiornamento automatico di tutte le referenze delle figure, tabelle, o schemi posti a valle dell’inserimento effettuato.

Il software è sviluppato per sistemi Windows per Adobe InDesign e Adobe FrameMaker e rende possibile:
  • la realizzazione automatica delle diverse versioni del manuale per i diversi interlocutori, installatore, utente, manutentore, ecc.
  • il controllo del processo di traduzione nelle diverse lingue,
  • l'impaginazione di testi,

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